葡京手机版服务人员热心为民受表扬

发稿时间:2015-11-06

地??? 点:葡京手机版

参加人员:沈凤、陈永红

目的内容:112日下午,我司热线工作人员接到用户报修电话,用户怀疑家中燃气泄露,抢修人员前往用户家中进行排查,经查并无燃气泄露。后用户多次致电,热线工作人员耐心为用户说明,抢修人员多次上门为用户安检,经查并无燃气泄露。为了解除用户的担忧我司为用户更换了燃气总阀。

?在整个为民服务过程中,我司热线人员沈凤、陈永红爱岗敬业、高度负责;抢修人员多次上门、耐心细致,用户在表扬信中对葡京手机版员工的服务给予了高度认可。浦先生在信中说:“不厌其烦地与我沟通,连续帮我安排维修师傅让我很暖心”。

取得成果:葡京手机版客户服务部分管领导徐华在接到表扬信后也表示,用户送来感谢信是对大家工作最大的认可,这也将鞭策大家更好的做好为民服务工作。

现场实景:

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