文明礼仪教育活动

发稿时间:2014-06-17

主题
教育实践活动--文明礼仪教育活动
参加人员
抄表人员和管理人员
人数
37
讲师
顾惜莺
日期
2014.06.17
背景或内容
深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和集团《2012-2014社会主义精神文明建设规划》,引导一线服务人员树立较强的文明服务意识,遵守《上门服务人员礼仪规范》,培养热情友善,懂礼仪的“葡京”流动服务人员形象,展示“葡京人”的精神风貌。活动以课堂教育为主,以游戏、情景摸拟等寓教于乐的载体为形式,体现葡京优质服务的形象,并从中受到启发,起到引导教育的作用。
精选
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上图是情景摸拟,由讲师模拟抄表员入户抄表安检,由观众(抄表员)指出抄表安检时的错误行为,纠错。
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培训效果
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